退換貨流程
公司最注重商譽及誠信，站在消費者立場我們提供客戶最佳的售后服務，在收到商品后如對商品有下列問題均可要求更換新品或辦理退貨：
因水果特性，退換貨請在收到商品后的24小時以內和我們聯絡，如果不是商品有瑕疵, 商品售出后一律不接受退貨, 請在購買前仔細評估再購買。
1、退貨發生時，由于客戶原因造成的退貨，我們只退回商品的貨款金額，原訂單如有相應運費恕不退還，如果是上門安排退貨， 還需加收送貨費；如因車厘子網原因或商品質量問題而造成的退貨，車厘子網將退還您商品的貨款金額及相應運費。
2、如因客戶個人原因造成質量問題的商品，恕不退換。
3、訂單中如有特惠品，退貨時，如不滿足特惠品贈送條件，需將特惠品一同退回。如特惠品一經拆封或食用，則訂單商品只換不退。如有不便，敬請諒解。
4、退貨需要退回發票及車厘子網配送單，請于購買商品后妥善保管購物發票及配送單，如因客戶原因無法退回發票或車厘子網 配送單（客戶聯）的，將可能導致無法進行退貨，因此而產生的不利后果，將會由您承擔。
5、對于貨物數量缺失的情況，我們只受理當場投訴，即貨物配送到家后，客戶當面清點貨物數量并及時向配送員提出的投訴。一 旦簽收，我們將不受理此退換要求。
6、通常情況下，一張訂單只能進行一次退換貨操作，所以為了確保您的權益，請您考慮周全后與我們聯系。
7、發生退貨后款項我們會為您存入您在車厘子網的帳戶中或您指定的銀行賬戶，以便于下次訂購時使用，如您需辦理退回，請聯系我們的客服，經客服工作人員核實后會為您辦理退款。預存款支付的只能退回預存款賬戶，禮品卡(抵用卡)支付的金額無法兌換成現金，不能辦理退款。
8、圖片及信息僅供參照，商品將以實物為準。因拍攝燈光及不同顯示器色差等問題可能造成商品圖片與實物有一定色差，不屬質量問題。
