售后政策
公司最注重商譽及誠信，站在消費者立場我們提供客戶最佳的售后服務(wù)，在收到商品后如對商品有下列問題均可要求更換新品或辦理退貨：
因水果特性，退換貨請在收到商品后的24小時以內(nèi)和我們聯(lián)絡(luò)，如果不是商品有瑕疵, 商品售出后一律不接受退貨, 請在購買前仔細評估再購買。
1、退貨發(fā)生時，由于客戶原因造成的退貨，我們只退回商品的貨款金額，原訂單如有相應(yīng)運費恕不退還，如果是上門安排退貨， 還需加收送貨費；如因車?yán)遄泳W(wǎng)原因或商品質(zhì)量問題而造成的退貨，車?yán)遄泳W(wǎng)將退還您商品的貨款金額及相應(yīng)運費。
2、如因客戶個人原因造成質(zhì)量問題的商品，恕不退換。
3、訂單中如有特惠品，退貨時，如不滿足特惠品贈送條件，需將特惠品一同退回。如特惠品一經(jīng)拆封或食用，則訂單商品只換不退。如有不便，敬請諒解。
4、退貨需要退回發(fā)票及車?yán)遄泳W(wǎng)配送單，請于購買商品后妥善保管購物發(fā)票及配送單，如因客戶原因無法退回發(fā)票或車?yán)遄泳W(wǎng) 配送單（客戶聯(lián)）的，將可能導(dǎo)致無法進行退貨，因此而產(chǎn)生的不利后果，將會由您承擔(dān)。
5、對于貨物數(shù)量缺失的情況，我們只受理當(dāng)場投訴，即貨物配送到家后，客戶當(dāng)面清點貨物數(shù)量并及時向配送員提出的投訴。一 旦簽收，我們將不受理此退換要求。
6、通常情況下，一張訂單只能進行一次退換貨操作，所以為了確保您的權(quán)益，請您考慮周全后與我們聯(lián)系。
7、發(fā)生退貨后款項我們會為您存入您在車?yán)遄泳W(wǎng)的帳戶中或您指定的銀行賬戶，以便于下次訂購時使用，如您需辦理退回，請聯(lián)系我們的客服，經(jīng)客服工作人員核實后會為您辦理退款。預(yù)存款支付的只能退回預(yù)存款賬戶，禮品卡(抵用卡)支付的金額無法兌換成現(xiàn)金，不能辦理退款。
8、圖片及信息僅供參照，商品將以實物為準(zhǔn)。因拍攝燈光及不同顯示器色差等問題可能造成商品圖片與實物有一定色差，不屬質(zhì)量問題。
